石家莊燕趙旅游汽車(chē)運輸集團有限公司
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如果當你出門(mén)旅游選擇了租車(chē)出行,再使用過(guò)程中偶爾會(huì )出現一些意外的小狀況,比如車(chē)輛非人為損壞,車(chē)輛故障等等,那如果碰到這些情況我們該如何處理,教你幾招預防在出現緊急的情況下能夠快速的解決處理
首先是汽車(chē)出現性能方面的問(wèn)題,比如說(shuō)汽車(chē)零部件的非人為損壞等,出游者應盡快與出租方聯(lián)系,協(xié)商處理,不可自行拆卸車(chē)輛的零部件或設備,否則一旦發(fā)生糾紛有口難辯,甚至會(huì )因此引起出租方的索賠。如果在征得出租方同意后,自己在外地自行修車(chē),則要記得將原零部件留存,作為墊付修車(chē)費用的佐證。
其次有的汽車(chē)租賃公司有緊急搶險服務(wù),一旦得知車(chē)輛故障情況,會(huì )立即搶修,或為承租者更換新的車(chē)輛,出游時(shí)要詳細了解服務(wù)內容,盡量選擇服務(wù)范圍比較大的公司。一般情況下,車(chē)輛自然損壞的維修費用由出租方承擔。
還有重要的一點(diǎn)如遇到交通事故,千萬(wàn)別逃逸;車(chē)輛一旦發(fā)生交通事故或其他事故后,承租人必須保護好現場(chǎng),不可逃逸,并盡快通知交管部門(mén)和出租方。如果承租人逃逸,即使在辦理了還車(chē)手續后,也可能發(fā)生車(chē)輛被依法扣留等法律后果,因此造成的損失,要由承租人承擔。
除此之外許多租賃公司的租車(chē)合同規定,交通肇事后,保險公司免賠、拒賠的款項也要由承租人承擔。車(chē)輛有損壞的,承租人不僅要承擔維修費用,還要負擔車(chē)輛加速折舊費,具體數額由雙方在合同中協(xié)商確定。交通肇事給出租方造成的部分租金損失也要承租人承擔。各個(gè)條款都不利于承租人。因此奉勸租車(chē)出游者謹慎駕駛,預防事故發(fā)生。
還有最后一點(diǎn)就是萬(wàn)一車(chē)輛丟失,不要驚慌;一旦車(chē)輛被盜、丟失,應先向公安部門(mén)報警,協(xié)助警方破案追回車(chē)輛。即使車(chē)輛無(wú)法追回,也不必焦慮。一般出租人都已經(jīng)依照法律和合同的約定投保了車(chē)損、盜搶和第三者責任險,受益人當然是出租人。如果承租人確有過(guò)錯,承擔的賠償責任也僅僅是保險公司拒賠、免賠的部分以及出租人部分租金的損失。
以上是石家莊燕趙旅游汽車(chē)運輸集團有限公司與你分享的日常租車(chē)意外情況小妙招,希望能給打算租車(chē)的你帶來(lái)一些幫助!